Zowel onze opdrachtgevers als wij vinden het belangrijk hoe de eindgebruiker onze dienstverlening ervaart. Zo kunnen we samen met onze opdrachtgever onze dienstverlening continu verbeteren. Samen met hen verzamelen we de ervaringen van de eindgebruikers en meten we de tevredenheid op diverse onderdelen. Vaak is een levering een sluitpost van een traject. Het is het laatste fysieke contact dat je als organisatie met de eindklant hebt. Onze chauffeurs laten dus vaak de laatste indruk achter bij een afgerond traject en we vinden het belangrijk om te weten hoe de eindklant het traject heeft ervaren. Dat geldt ook voor onze opdrachtgevers. Bij het afleveren van de producten ontvangt de eindklant altijd een digitale vrachtbrief van ons. In deze mail wordt de eindklant gevraagd om zijn of haar ervaring te delen. Door middel van een korte enquête geeft men aan in hoeverre hij of zij tevreden is over de levering en de chauffeur en of hij of zij nog opmerkingen aan ons mee wil geven. Afhankelijk van de wens van de opdrachtgever hebben we de mogelijkheid om het onderzoek uit te breiden. Dat betekent dat niet alleen de tevredenheid over de logistieke dienstverlening, maar alle facetten verwerkt kunnen worden in het onderzoek. Lees verder
Op 10 oktober 2017 hebben we het keurmerk Paychecked behaald. Wat houdt het keurmerk nu precies in en voor wie is dit interessant? We geven je een korte uitleg! Voor opdrachtgevers en personeel Om het voor opdrachtgevers inzichtelijk te maken of een vervoerder voldoet aan zijn verplichtingen op het gebied van minimumloon, is het keurkermerk Paychecked gelanceerd. Dit keurmerk ziet erop toe dat een vervoerder zijn personeel op de juiste wijze uitbetaalt. Het keurmerk is voortgekomen uit een samenwerking tussen Transport Logistiek Nederland (TLN) en EVO. Ook voor toekomstige medewerkers is het goed om te kijken of een organisatie in het bezit is van dit keurmerk. Zo weet je of jouw toekomstige werkgever voldoet aan de alle verplichtingen op het gebied van minimumloon. Beperken van risico’s Het doel van het keurmerk is het beperken van risico’s voor opdrachtgevers (verzenders) die een vervoersovereenkomst afsluiten met een in Nederland gevestigde vervoerder. In de Wet aanpak schijnconstructies is de ketenaansprakelijkheid voor het loon geregeld. Een werknemer kan een loonvordering instellen bij zijn werkgever maar ook bij diens opdrachtgever. Door het inschakelen van een vervoerder met het keurmerk PayChecked kan een opdrachtgever ervan uitgaan dat de vervoerder het personeel het juiste loon betaalt. Klik hier Lees verder
Precisievervoer. Niet een woord dat je iedere dag voorbij hoort komen. Logisch dat ons soms gevraagd wordt wat we nu zoal doen, hoe onze opdrachten eruitzien en voor welke diensten ze bij ons terecht kunnen. De hoogste tijd voor een korte uitleg door één van onze chauffeurs; Marko Bozic! Van order tot installatie Waar voorheen het vervoer van hoog gevoelige apparatuur centraal stond bij Eijgenhuijsen, verzorgen wij tegenwoordig naast het transport ook de montage, instructies en retournatie van apparatuur. Afhankelijk van de wensen van onze klant kijken we bij welke diensten we onze klanten zo goed mogelijk kunnen ondersteunen. We werken voornamelijk met High Tech apparatuur. Dat kunnen kopieerapparaten zijn, maar we installeren ook röntgenapparatuur in ziekenhuizen. Dagelijks zijn er meer dan 25 auto’s op de weg voor de transport en levering van kopieerapparaten en zijn twee tot drie auto’s op pad voor röntgen- en andere apparatuur. Maar ook het leveren en installeren van digitale drukpersen is voor ons bekend terrein. Complexiteit en drukte neem toe In de afgelopen jaren zien we dat onze opdrachten steeds complexer worden. Vroeger leverden we kopieerapparaten en installeerden deze voor de klant. Dat was het. Tegenwoordig zijn we regelmatig twee tot drie dagen op Lees verder
Eijgenhuijsen Precisievervoer gaat warehousing en transport voor Canon Nederland verzorgen
Canon Nederland N.V. heeft haar logistieke processen met betrekking tot multifunctionals, printers en aanverwante apparatuur ondergebracht bij Eijgenhuijsen Precisievervoer BV. Eijgenhuijsen gaat de komende drie jaar het transport en de warehousing van deze apparatuur verzorgen. De overeenkomst omvat activiteiten als werkpleklevering, verhuizing van apparatuur, installatie op de gebruikerslocatie en het geven van start-up instructies. Daarnaast voorziet Eijgenhuijsen in retourname en opslag van retourgenomen apparatuur. Daarbij worden geselecteerde retourmachines gecontroleerd en eventueel weer inzetbaar gemaakt. Marcel Reurink, Managing Director Eijgenhuijsen Precisievervoer BV: “Eijgenhuijsen is een specialist in de totale logistiek rondom apparatenvervoer. We beschikken in Nederland over een fijnmazig distributienetwerk en breiden onze positie in deze specifieke markt continu uit. We zijn dan ook zeer verheugd dat Canon Nederland haar vertrouwen in onze dienstverlening heeft gesteld. Twee vooruitstrevende bedrijven slaan hiermee de handen ineen.” “In Eijgenhuijsen vinden wij een partner die op professionele en flexibele wijze de warehousing en het transport van onze apparatuur verzorgt”, aldus Bas van Dinther, Business Operations Director van Canon Nederland N.V. “Wij stellen hoge eisen aan de wijze waarop onze apparatuur wordt opgeslagen, vervoerd en geïnstalleerd, omdat wij onze klanten willen verzekeren van een perfect werkende oplossing. Dankzij haar jarenlange expertise is Eijgenhuijsen voor ons de Lees verder
Vandaag zijn er 2 nieuwe EURO-6 Eijgenhuijsen busjes gearriveerd. Deze busjes met een ruime laadruimte en laadklep met hefvermogen van 500 kg, worden o.a. ingezet ter aanvulling op onze dubbel bemande distributiewagens om op locatie (technische) ondersteuning te verlenen. Ook zullen ze een uitbreiding zijn op de capaciteit die we beschikbaar hebben voor 1 mans leveringen en netwerkinstallaties.
Morgenochtend vertrekt er een van onze vrachtwagens met een bijzondere lading naar Frankrijk. De wagen wordt deze keer namelijk volgeladen met fietsen. Deze fietsen zijn bestemd voor enkele teams welke vanuit het initiatief ‘collegiaal tegen kanker’, de Alpe d’HuZes gaan beklimmen. Dit zijn de teams: SportmedX, SKB, Sportcentrum de Tuunte en Avenarius. Wij steunen deze teams door het transport van de fietsen te sponsoren. We wensen alle teams heel erg veel succes tijdens de beklimmingen!
Vandaag leverden wij de miljoenste order uit sinds de invoering van ons huidige systeem. Deze mijlpaal wilden wij niet onopgemerkt voorbij laten gaan. Het betrof een order van Ricoh, welke we leverden bij Schepers en van Nunen in Veghel. We bezochten de klant en onze opdrachtgever Ricoh met een lekkere taart. Uiteraard zijn wij alle klanten zeer dankbaar die hebben bijgedragen aan het behalen van deze bijzondere mijlpaal. Wij gaan nu op weg naar de volgende miljoen orders!
We hebben veel hele mooie inzendingen mogen ontvangen voor onze kleurwedstrijd. Via deze weg willen we alle kinderen bedanken voor het insturen van de kleurplaat. Alle kunstwerken hebben een plekje gekregen in onze kantine.
Wij organiseren een kleurwedstrijd! Wil jij ook meedoen? Download dan hier onder de kleurplaat en kleur deze in!
Het voelt een beetje ongemakkelijk om het als perfectionistisch ingestelde precisievervoerder over faalkosten in de logistiek te hebben. Maar juist omdat wij ze zo graag vermijden voor onze klanten – en u ook nemen we aan – staan we toch even stil bij enkele netelige praktijksituaties. Leren van andermans fouten is immers nog altijd goedkoper dan zelf opdraaien voor onnodige kosten.